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启明电子科技
企业简介

启明电子科技有限公司成立于2009年7月,是一家专业从事研发、生产、销售各类LED灯具、开关电源、设备电源、电源适配器等相关产品的高新技术企业。产品远销亚洲、欧洲、美洲等地,受到世界各地用户青睐。

公司坐落于宁波高新区,对产品研发及生产精益求精。公司拥有一支精英研发团队,灵活高效地为全球客户提供全面的照明及电源解决方案,尤其擅长设计非标产品,并根据客户需求定做各种电源。

公司引进先进的生产设备,产品丰富,性能稳定。 LED灯具产品被广泛应用于专业仪器设备、户外户内广告、亮化工程等领域;开关电源、设备电源、电源适配器等产品小巧轻便、效率高、使用灵活、适用范围广,被广泛应用于LED灯饰照明、通讯设备、光端机、仪器仪表、大型显示屏、程控机械、医疗设备、安防系统、后备供电系统、汽车电子系统、工业设备等领域。

启明电子是科技型公司,随着公司技术的不断发展,市场的不断扩大,客户群也在不断地增加。启明电子对产品的研发以及生产精益求精,同时,对售前和售后同样重视。为了满足不断增加的客户售前售后咨询建议等各种需求,启明电子决定建立一套自己的呼叫中心系统,用以满足客服、销售等部门的业务需求。

启明电子在一系列的考察和与对比之后,决定使用我们孺子牛科技的呼叫中心系统。随着业务的展开和增加,启明电子的客服人员运用呼叫中心能够更加快捷的和客户沟通,服务更加标准,售前和售后服务水平都得到提高。销售人员的每日外呼量也得到了提高。同时,在使用呼叫中心的客户关系管理系统之后,启明电子管理客户资料方面也得到显著提高,不管是老客户还是潜在客户的资料都能够得到有效地提高。

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