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川豪装饰
企业简介

川豪装饰最早成立于成都,始于1998年,短短15年时间,已经发展成集设计、装修、装饰、木业为一体的大型装饰企业。同时是省内唯一一家在省外有直属分公司的装饰公司,是成都三强,全国二十强装修企业。经成都装协权威认证,川豪装饰是消费者最喜欢的装修企业!

在不断前进的步伐中,川豪企业形成了完整的家居产业系统,拥有川豪装饰、川豪·家世界、帝王风木业、帝王风营销等八大分支机构,发展为员工6000余名、年产值上亿元的大型企业。

成都市川豪装饰有限责任公司,是中国装饰行业的主流品牌,是四川家装三强企业、西部家装十强企业和中国家装二十强企业;在成都、贵阳、合肥、重庆、南宁等省级城市具有主导市场的影响力。 川豪人秉承"以服务缔造口碑,以口碑成就品牌"的服务理念,始终将客户满意作为企业的最高行为指针,并以此设立企业的组织构架和建立员工团队,确立起了"每个岗位的核心都是为客户服务"的运营体系。

随着业务量的不断扩大,川豪装饰每天的话务量也在逐渐增加。同时,新客户越来越多,原有的数据库管理模式已经不能满足新老客户资料的保存。因此,川豪装饰决定使用呼叫中心系统,以满足日常需要和企业的发展。

 在使用我们孺子牛科技的呼叫中心以后,川豪装饰客服部门的工作效率明显提高,也能保证有效地呼出和及时的接听。同时,公司也根据呼叫中心系统的统计报表功能查询客服部门话务量,根据实际情况调整营销策略。此外,通过客户资料管理系统,川豪装饰能够更加完善地即时地保存好客户资料,回访工作也更加顺利。

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