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上辰车友俱乐部
企业简介

成都上辰车友俱乐部有限公司,是一家专门从事车险续保的综合性专业保险代理机构,现已具有相当业务规模,目前是省内位居前列的专业保险代理机构。已为多家知名企业及国企提供专业化的服务,在整个西南地区拥有一定知名度和影响力。公司为客户提供保险咨询、保险设计、投保计划、保险维护和代理理赔等,让客户体验“保险超市”的多样化品,享受足不出户的一条龙服务!

上辰车友俱乐部将“保险超市”一条龙服务作为公司可持续发展的基础保障,决定建立呼叫中心系统,实现更为优质服务。我们孺子牛从客户服务角度、企业管理角度及系统管理角度,为其设计了呼叫中心系统,为企业提供信息化平台,最大程度满足企业的业务和成本需求。

 建成后的上辰车友呼叫中心可实现客户的任何咨询、投诉或遇到紧急故障、意外事故等各种特殊情况,客户无论何时何处,都可以得到及时的答复和解决。孺子牛呼叫中心系统使用后使上辰车友能够更主动、及时地与客户进行沟通,了解客户所关注的问题,了解消费者的最新需求,使得客户细分更加的精确,真正做到对客户的关怀,帮助上辰车友俱乐部显著提升客户满意度与忠诚度,增强其在汽车保险行业的核心竞争力。

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