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金佰利公司
企业简介

金佰利是全球健康卫生护理领域的领导者。公司成立于1872年,在全球37个国家设有生产设施,雇员近5.8万人。个人健康护理用品、家庭生活用纸、商用消费产品和医疗健康护理用品是金佰利公司四大核心业务,年销售额逾210亿美元,产品销往超过175个国家和地区。

金佰利公司一直以完美质量、优质服务、公平相待而闻名,其生产的著名国际品牌产品已经成为消费者日常生活中不可分割的一部分。每天全球约有四分之一的人在使用金佰利公司的产品,并且相信这些产品将为他们的健康与生活带来更多的便利。Kleenex®舒洁®、Huggies®好奇®、Kotex®高洁丝®、Scott®斯考特®、Pull-Ups®儿童成长裤、Depend®得伴*、Andrex®和 Poise®等金佰利旗下知名品牌在80多个国家都占据着排名第一或第二的市场份额。

金佰利公司在中国的业务发展始于1994年。截至目前,金佰利中国已在北京、南京、上海拥有4家生产机构。金佰利公司致力于在中国的长期发展,旗下众多全球知名品牌,如Kleenex®舒洁®、Huggies®好奇®、Kotex®高洁丝®、Depend®得伴,都已进入中国市场并赢得了中国消费者的喜爱。

在进入中国市场的十余年中,金佰利公司持续拓展中国的生产设施,将中国作为其越来越重要的全球产品生产基地之一。同时,作为一个负责任的企业公民,金佰利公司不断投入进行新产品开发、技术创新和质量控制,以高效的生产确保当地社区的可持续发展,以优质的产品改善中国消费者的健康水准和生活质量,并且积极开展环境保护以及关怀儿童、妇女和老人的公益活动,促进社区融合和健康发展,被业界和消费者广泛称道。

 在和我们孺子牛合作之后,金佰利已经成功将呼叫中心、客户关系管理、高效信息流、快捷的物流紧密结合。这让客服坐席人员大大提高了工作效率,而公司也对客服人员的工作成果有了更直观的了解;同时,呼叫中心在产品宣传、产品销售、技术支持、售后服务、建议和投诉等方面都提供了很好的支持,各部门之间能够更好的交流,大大节约了成本;此外,公司客户资源管理有了很大的改变,为企业发展提供了更大的动力。

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